จองเวลาคุย
45 นาที ได้ตัวเลขของคุณเองกลับไป
ไม่ใช่การขายของ แต่เป็นการนั่งทำงานด้วยกัน เราจะไล่ท่อขายของคุณไปพร้อมกัน แล้วตีออกมาเป็นตัวเลขจริงว่าการติดตามที่มองไม่เห็นทำให้คุณเสียเงินปีละเท่าไหร่
ในคอลจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง
- เห็นท่อขายทั้งเส้น วันนี้ดีลเดินจากลูกค้าใหม่ไปถึงปิดยังไง แล้วรั่วตรงไหน
- ตีราคารูรั่ว ดีลที่หลุดเพราะลืมตาม × มูลค่าดีลเฉลี่ย = ตัวเลขต่อปีที่คุณยืนยันเอง
- เปิดจอของเราให้ดู ระบบตัวเดียวกับที่เราใช้ขายเองจริงๆ
- ใบเสนอราคาจริง ค่าวางระบบก้อนเดียวจบ ค่าลิขสิทธิ์แยกอีกบรรทัดและคุณจ่ายผู้ผลิตเอง พร้อมตาราง 30 วันที่ระบุวันจริง
ถ้าคุยแล้วพบว่า BUILD ไม่ใช่ทางที่ใช่สำหรับคุณ เราจะบอกตรงๆ ในคอล และตัวเลขที่ได้ก็ยังเป็นของคุณ
จองคอลของคุณ
เตรียมสิบนาที เปลี่ยนคุณภาพของคอลได้เลย
ไม่บังคับสักข้อ มีเท่าไหร่เอามาเท่านั้น ที่เหลือประเมินด้วยกันในคอลได้ แค่กินเวลาใน 45 นาทีไปหน่อย
- ตอนนี้มีดีลค้างอยู่ประมาณกี่ดีลนึกออกคร่าวๆ ก็พอ ถ้าในบริษัทไม่มีใครตอบตัวเลขนี้ได้ นั่นก็เป็นข้อค้นพบข้อหนึ่งแล้ว
- มูลค่าดีลเฉลี่ยของคุณบอกเป็นช่วงก็ได้ งานเล็กสุด งานใหญ่สุด และงานที่ขายบ่อยที่สุด
- ปีที่ผ่านมา มีดีลที่เงียบหายไปเพราะไม่มีใครตามต่อ กี่ดีลเดาได้ ตัวเลขนี้คือแกนของทั้งคอล และคนที่ยืนยันมันคือคุณเอง
- ใครควรเข้าคอลด้วยคนที่คุมงานขายจริงในแต่ละวัน ถ้าคนนั้นไม่ใช่เจ้าของ เราอยากได้ทั้งสองคน
ไม่ต้องเตรียมไฟล์ ไม่ต้องเอ็กซ์พอร์ตสเปรดชีต ไม่ต้องเซ็น NDA ก่อนคุย ถ้าไม่อยากเอ่ยชื่อลูกค้า เรียกเป็น A B C ก็ได้ ตัวเลขยังใช้ได้เหมือนเดิม
หลังกดส่งฟอร์ม จะเกิดอะไรขึ้น
- ภายใน 1 วันทำการเราตอบกลับพร้อมเวลาให้เลือก 2–3 ช่วง ถ้าไม่สะดวกสักช่วง บอกมา เราหาใหม่ให้
- ตัวคอล 45 นาที ผ่านวิดีโอไทยหรืออังกฤษก็ได้ เราแชร์จอให้ดู คุณจะแชร์ของคุณด้วยก็ได้ถ้าช่วยให้เห็นภาพ เดินตามหัวข้อที่เขียนไว้ในหน้านี้
- ภายใน 2 วันทำการหลังคอลคุณจะได้สรุปเป็นลายลักษณ์อักษร: แผนที่ท่อขายของคุณ ตัวเลขต่อปีที่เสียไปกับการติดตามที่มองไม่เห็น และถ้าเข้าทางกัน จะมีใบเสนอราคาแบบราคาเดียวจบ พร้อมตาราง 30 วันที่ระบุวันจริง
- จากนั้นจะไม่มีอะไรที่คุณไม่ได้ขอเราตามกลับครั้งเดียว ถ้าคุณตอบว่าไม่ หรือไม่ตอบเลย ก็จบแค่นั้น หลังฟอร์มนี้ไม่มีระบบอีเมลไล่ตาม
เราจดโน้ตเป็นตัวหนังสือ ถ้าอยากให้อัดคอลไว้ บอกได้ แต่เราจะไม่อัดถ้าคุณไม่ได้บอก
เหมาะ/ไม่เหมาะ แบบพูดตรงๆ
ใช้ได้ผลเมื่อ
- คุณเป็นธุรกิจ B2B ราว 20–200 คน รอบขายยาว ไม่ว่าจะเป็นงานโครงการ งานติดตั้ง หรือส่งของเข้าโรงงาน
- มีทีมขายอยู่จริง แม้จะทีมเล็ก เพราะคนที่ลงมือติดตั้งระบบคือพวกเขา
- เจ้าของหรือคนที่ตัดสินใจจริง เข้าวันคิกออฟด้วยตัวเอง ไม่ใช่ส่งตัวแทนมา
- คุณรับลำดับการทำงานนี้ได้: เขียนกระบวนการให้จบก่อน แล้วค่อยเลือกเครื่องมือ
ไม่เหมาะเมื่อ
- คุณอยากได้คนมารับหน้าที่ขายแทน เราวางระบบให้ แต่คนขายคือทีมของคุณ
- คุณอยากให้เซ็ตเครื่องมือเสร็จภายในสัปดาห์นี้ โดยไม่แตะกระบวนการ เท่ากับเรารับเงินทำของที่รู้อยู่แล้วว่าจะตายในเดือนที่สอง
- ธุรกิจของคุณรอบขายสั้น ปริมาณมาก หรือขายตรงถึงผู้บริโภค คนละโจทย์ คนละแพตเทิร์น
- ไม่มีใครว่างให้วันคิกออฟหนึ่งวัน บวกเซสชันสั้นๆ ตลอด 30 วัน บอกในคอลได้เลย เราจะบอกตรงๆ ดีกว่าเริ่มแล้วไปค้างตั้งแต่สัปดาห์ที่สอง
คำถามที่คนมักถามก่อนจอง
สุดท้ายจะกลายเป็นการขายของไหม
45 นาทีเดินตามหัวข้อข้างบน ถ้าคุณถามราคา เราตอบ นั่นคือการตอบคำถาม ไม่ใช่การเชียร์ขาย ถ้าปัญหาของคุณไม่ต้องใช้เรา เราจะบอก แล้วคอลก็จบเร็วกว่ากำหนด
คุยแล้วไม่ซื้อได้ไหม
ได้ และหลายรายก็เป็นแบบนั้น แผนที่ท่อขายและตัวเลขที่ได้ยังเป็นของคุณอยู่ดี มันคือข้อเท็จจริงของธุรกิจคุณ ไม่ใช่ทรัพย์สินของเรา
ต้องตัดสินใจในคอลเลยไหม
ไม่ต้อง ใบเสนอราคาและตาราง 30 วันส่งให้เป็นลายลักษณ์อักษร แล้วค่อยตัดสินใจตามจังหวะของคุณ เรารับติดตั้งเดือนละ 2 งาน วันเริ่มที่คุณอยากได้จึงอาจถูกจองไปก่อน นั่นคือข้อจำกัดกำลังคนจริงๆ ไม่ใช่นาฬิกานับถอยหลังหลอกๆ
ฝั่งคุณใครเข้าคอล
พงศ์ศิริ คนที่ลงมือทำงานเอง ไม่มี account manager และไม่มีการโยนต่อให้ทีมจูเนียร์ทีหลัง
ถ้าตอนนี้มีซอฟต์แวร์อยู่แล้ว แต่ใช้แล้วไม่เวิร์ก
เอามาเลย เราเริ่มจากกระบวนการจริงของคุณ ไม่ได้เริ่มจากสิ่งที่เครื่องมือต้องการ บางทีคำตอบคือเปลี่ยนเครื่องมือ แต่บ่อยกว่านั้นคือไม่เคยมีใครเขียนไว้ว่าดีลควรเดินยังไง